精品案例|传统教育转型互联网,第一次活动获客14W+,他们做了啥?

前言:这是一篇关于某大型传统教育机构转型互联网后所做的一些获客及转化尝试,短短1个月,他们邀约种子客户及获取新客总计达到14W+,这样的成绩是偶然也是必然。今天我们一起来看看这个成功案例背后可复用的idea,愿给在教育行业艰难前行的各位一些启发。

  一、行业之困

和所有的传统教育机构一样,他们也面临着以下问题:1. 同行竞争压力大,获客越来越难,获客成本一路高涨,客户不精准。2. 互联网教育对传统教育的威胁,生存越来越难,急需找到破解瓶颈的办法。3. 客户聚集在线下和公众号,互动困难,运营触达难。

二、破局之路在互联网教育的火爆及自身瓶颈的双重压力下,该企业开始规划如何破局,实现低成本高精准获客。这一个多月,他们主要从以下3个方面开启了破局之路:

1. 种子用户邀约

  •  客户邀约进入社群管理维护

将线下客户及公众号客户分类邀约进入微信群进行维护管理,以此解决活动及品牌宣传等内容触达率低、互动率低的问题。

  •  新客户裂变 低成本获客玩法

通过开展群内直播讲课,试卷领取等福利,借助种子用户的力量,宣传新的活动吸引新客户进群,实现快速低成本获客。

解析:借助进群宝的活码工具,实现了自动创建社群及用户扫码快速入群。将活码放置在线下门店及公众号文章及菜单栏上,用户扫码进群可选择自己的类别进群(如少儿英语、四六级英语等)。同时,进群后设置一定的任务及对应福利,邀请用户进行海报转发等任务,从而快速获取了更多的新用户。


(用户增长路径)

2. 用户运营管理俗话说,打江山容易守江山难,用户领进门,该如何留存?如何转化?他们是这么做的:

  • 群内课程直播

定期群内课程直播,邀请专业的老师及名校学长学姐等分享试题解答、学习技巧及学习经验等干货,在群内输出价值。

  • 测试题/答案解析 持续发放

群内通过进群宝实现“测试题/答案解析”等内容投放,持续输出内容。相较于原来的公众号投放内容,利用进群宝在社群投放内容更快捷高效,触达率更高。

  • 知识库打造

在群内建立关键词词库,针对提问多的问题设置好自动回复,群成员可自助查询。加强群的价值,吸引用户多进群查询内容。

  • 活动福利

不定期在群内发放福利,例如知识包、课程分享、政策解析、拼单福利等。

解析:群内运营的关键在于为用户提供价值,有了价值用户才愿意留在群内。该企业从多个方面打造群价值,实现了用户留存这个目的。

3. 线上成交转化以免费公开课为契机,吸引种子用户发朋友圈获取新用户,群内直播讲课完成后,发送付费课程购买链接,并辅助以大型优惠券或者课程拼团,刺激用户转化。

解析:拼团优惠设计得非常巧妙,因为群内拼团都是精准用户,用户拼团难度低,会相互影响实现转化,转化率更容易提升。

三、效果呈现

1. 单次活动邀约裂变400+群,单月累计1500+群,总进群人数达14W+。2. 课程及试卷解析等投放,覆盖率达100%,打开率上升60%。3. 群内团购转化,精准用户投放,降低了拼团难度,课程转化率提升70%

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